Kommunikationstraining

Die Fähigkeit, andere Menschen zu überzeugen und zu motivieren ist eine maßgebliche Kompetenz, die von Führungskräften und Mitarbeitern im Vertrieb erwartet wird. Eine professionelle Gesprächsführung bildet die Basis einer erfolgreichen Geschäftsbeziehung und ist gleichzeitig eine wesentliche Voraussetzung für den Aufbau und Erhalt einer kooperativen Unternehmenskultur.

KT1

Wirkungsvoll und erfolgreich kommunizieren - Grundlagen der Kommunikation - Die Kunst der erfolgreichen Gesprächsführung

KT2

Mit Konflikten souverän um- gehen - Eigenes und fremdes Konfliktverhalten reflektieren - Teufelskreise durchbrechen

KT3

Wie führe ich professionell schwierige Mitarbeiterge-spräche? - Zielvereinbarungs-, Beurteilungs- und Kritik-gespräche sicher führen
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